值班经理-科文特花园

你对饮料贸易感兴趣吗?你是否渴望在一个蓬勃发展的行业中发展自己的知识和专业技能?无论你选择的烈酒是葡萄酒、烈酒还是真正的麦芽酒，威士忌交易所都涵盖了这一切。我们是一家屡获殊荣的饮料零售商，在范围、质量和能够提供出色的客户旅程方面享有卓越的声誉。

作为值班经理，你的主要职责是支持零售销售团队的目标和日常店铺活动，包括楼层管理，团队监督和销售。你将确保零售业务的顺利运行，激励他人，并激发持续改进的文化。理想的候选人是一流的沟通者，热爱喝酒，渴望学习。

该角色包括移动、拉伸、抬起、弯曲和搬运箱子和材料。

主要职责:

主要职责

操作/楼层管理

•开放和关闭场所

每天的工作流程，确保准确的现金管理

协助店内品尝和活动，预测潜在需求

•客户服务，销售和车间活动，以保持卓越的标准

•处理退款、换货和客户查询

•确保所有健康和安全要求得到满足，并在必要时进行纠正

•每周银行管理和销售业绩报告

团队监督

•准备并分发周/月任务和DLC给其他销售顾问

监督和激励其他销售顾问朝着店铺目标工作

o最大限度地提高顾客参与度

o保持卓越的客户服务标准

•协助其他团队成员开发产品知识

库存和销售

协助后台运营，包括库存管理，定价和Defacto的报价

•确保零售和库存空间保持专业标准

•监控，更换和更新视觉商品展示

产品知识和个人发展

•不断提高对新产品和现有产品的认识和理解

根据需要与品牌代表保持联系

•支持持续改进的文化

候选人的经验

关键技能和知识

•有管理经验。

•热爱烈酒，以及整个饮料行业。

优秀的客户服务技巧。

良好的销售记录，并能将技能转移到饮料行业

优秀的团队合作能力

•问题解决者。

•有效的沟通技巧和激励他人的能力。

•能够有效地安排和分配任务

•对细节格外关注

熟练使用Office办公软件

工作要求

•必须能够在工作日和周末灵活地轮班工作

流利的英语读写能力

•专业的态度和整洁的外表

•有饮料行业工作经验是可取的，但不是必须的。

培训计划将包括以下内容，以确保员工的有效性，并满足我们的安全标准:

•手动处理

•消防安全培训

•急救培训

•个人执照

•葡萄酒与烈酒教育信托基金(WSET)