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调酒师应该在安静的轮班时被打发回家吗?

没有什么比看到繁忙的酒吧更让最好的调酒师兴奋的了,但当事情变得安静的时候呢?我们问,让员工早点回家是否正确?

在一些业内人士的帮助下,我们总结了调酒师最讨厌的10件事
无所事事:空闲的调酒师应该被打发回家,还是在安静的轮班期间做其他工作?

作为一个酒吧老板,只安排轮班所需的最低数量的员工是很有商业意义的,但正如任何一个调酒师都能证明的那样,客流量和习俗有时往往会不可预测地波动。

在安静的时候,让员工做准备和清洁工作是对他们宝贵时间的有效利用,但当家务事做完,客人又不愿意吃饭时,该做什么最好的决定呢?你是为了节省工资而把不必要的员工打发回家,还是考虑到调酒师也需要谋生,从而承担成本?

英国曼彻斯特“紫罗兰时刻”酒吧经理亚当•戴表示,这一难题发生的频率比人们想象的要高。苏格兰爱丁堡“汤力”酒吧的调酒师拉塞尔•唐尼则表示,员工没有理由不值班。

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亚当·戴,英国曼彻斯特紫罗兰时间酒吧经理

亚当戴

这是一个令人遗憾的情况,但有时就是没有足够的工作,有人不得不缩短他们的班次。我以前也遇到过这种情况,就是会场没有应有的热闹。

这种事情在很多酒吧发生的频率比你想象的要高。不过,总的来说,我想说,这个决定取决于所讨论的人的类型。如果有人在上班的时候不是很有干劲,我可能会让他们回家,即使周围不是完全安静。每个人都要尽自己的力量,如果他们做不到,那么就没有他们的空间了。

然而,如果工作场所安静下来,但员工们变得不可或缺,找到了事情做,那么我永远不会想到让他们早点回家。

团队的每个成员都需要能够保持自己的能力,团结起来,在平静时期创造更多的业务。我们找到了自己的方式来推广酒吧,从策划特别的活动到吸引顾客,或者让调酒师冒险到外面去鼓励路人来看看我们在做什么。

这可能很艰难;既要有足够的员工来应付繁忙时期的工作,又要有足够的员工来应付酒吧歇业时无所事事的工作,这是一个很难达到的平衡。一段时间后,你就会知道你的酒吧是如何运作的,什么时候最忙——但你永远无法预测会发生什么。

9月和10月对我们来说是相当平静的月份,但我们成立还不到一年,所以正确确定员工水平并估计我们将有多忙仍然具有挑战性。

我不认为采用“x”名员工对应“x”名客户的政策是可行的。每个酒吧团队都是不同的;这是关于在事情变得繁忙时利用你所拥有的才能,以及在业务放缓时如何管理人员配备水平做出判断。

罗素·唐尼,调酒师,汤力酒,爱丁堡,英国

Russel-Downie

我不同意人们在酒吧安静下来后就被打发回家;我认为这是可以避免的。

如果你有合适的吧台团队,你就可以把员工数量控制在较低的水平。这也意味着你可以避免遇到调酒师太多、顾客不够多、想要缩短某人的轮班的情况。这不公平。

进入这个行业的调酒师知道工作时间长,工作很辛苦,但随之而来的是你工作的时间越长,你赚的钱就越多。

没有人愿意签约每周工作40个小时,最后只工作30个小时,因为有人没有计算好数字——这令人沮丧。就我个人而言,我宁愿每周工作50或60个小时,也不愿错过这10个小时。

话虽如此,我能理解在调酒师和顾客之间找到适当平衡的困难。我以前工作过的一家酒吧很难找到合适的调酒师。在六个月的时间里,该场馆的人员严重过剩,但一旦他们意识到这一点,情况就完全相反了,人员严重不足。

这就是为什么我发现最好有足够多的员工来保持工作顺利进行——有足够多的人手来应付一个忙碌的夜晚,但不要太多,以至于当疯狂消退时人们开始无所事事。这意味着当他们被要求回家时,没有人会失望,更重要的是,它创造了一致性。它与酒吧的氛围和所生产的饮料的质量保持一致。顾客可能在某个晚上来过,享受了酒吧的乐趣,然后决定再来。

不过,如果你的酒保名册上有很多酒保,那么第二轮来的时候,吧台后面的人可能会完全不同。

酒吧经理需要了解他们的场所,了解他们的客户,了解他们团队每个成员的优点和缺点。如果每个人都有自己的角色,我认为他们没有理由不值班。

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