英国酒店业发布劳动力战略

由于酒店行业面临招聘危机，一项劳动力战略已经发布，以审查该行业的劳动力需求。

在一个由首席执行官凯特·尼科尔斯5月31日，劳动力战略解决危机:跨部门合作行动框架成立的目的是通过审查其劳动力需求的各个方面来解决该部门的人员配备危机。

这包括招聘、技能和培训、人们的工作生活、行业形象和基础设施。

与此同时，酒店业在疫情后的复苏正面临原材料成本上升、能源账单上升、商业利率上升等问题增值税返还至20%这一切都因整个经济领域的就业危机而加剧，尤其是酒店业。国家统计局的数据显示，目前职位空缺首次超过失业率。

酒店行业目前的空置率为10%，这意味着一些企业不得不限制运营。2021年秋季，英国酒店业的一项调查显示，由于员工短缺，17%的销售额损失了，全国收入损失约200亿英镑(250亿美元)。

“由于多种因素——从人口结构到英国脱欧的干扰、教育结构到新冠肺炎的影响、对行业的看法等等——现在出现了人员危机．尼科尔斯在该文件的前言中评论道:“这不是酒店业或英国酒店业所特有的，但它非常严重。”

威斯敏斯特金斯威学院(Westminster Kingsway College)烹饪艺术讲师文斯•凯利(Vince Kelly)也在座谈会上发言;雅高集团人力资源高级副总裁Sophie Kilic;莎拉·哈蒙德，Yo!寿司。

尼科尔斯继续说道:“这个行业可以发挥巨大的作用，有大量的伟大组织将为这一成功做出贡献。

“我们需要政府发挥作用，既要为我们的繁荣创造合适的条件，也要通过就业中心促进行业就业。”

“我们非常感激并积极看待我们与政府的关系。部长Paul Scully, Nigel Huddleston, Victoria Prentis和Mims Davies表现出对该部门的深刻理解，并表明我们在四个重要部门都有倡导者。

“还有一些跨部门的机构也很重要。无论是培训机构还是大学;像ACAS这样的独立组织提供了出色的指导和支持;或者像Springboard这样的慈善机构和外展机构，致力于做好事，帮助我们的招聘工作。”

没有灵丹妙药

该战略包括短期、中期和长期步骤的集合，但尼科尔斯热衷于强调，在解决危机时，“没有银弹”。

“这一战略提出了一个愿景，以确保(酒店业)拥有充分的资源，拥有合适的技能，有一个明确的人才管道，有既定的发展路线，以及高水平的员工福利。它基于与行业机构和政府的伙伴关系。”

该战略涵盖整个英国，采用广泛的四国方法。“这是必然的，”尼科尔斯说。“我们需要解决短期危机，但我们需要防止它再次发生。因此，油气行业需要着眼于长期策略。”

疫情前，酒店业面临着一场“人才争夺战”，现在它面临的挑战是如何让人才进入这个行业。英国酒店的劳动力战略呼吁英国政府将酒店推广为“良好的职业选择”，不仅要扩大对新一代就业人群的吸引力，还要吸引50岁以上的人群，这一群体在疫情期间失业人数最多。

“业内人士都知道在酒店工作有多棒，但不可否认的是，人们的观念存在问题。我们需要改变这一点，”尼科尔斯说。“我们还需要在向学校提供建议的基础上继续努力。Springboard在这方面做得很好，Careers & Enterprise Company也做得很好。但我们需要让这成为全国范围内的常态，各行各业的企业和个人都必须为此做出贡献。

尼科尔斯补充说:“毫不夸张地说，人们很好客。“除了环境，它们还提供了人们渴望的独特体验。没有创造这些环境的优秀人才，就没有酒店行业。”

除了政府的支持，英国酒店业还呼吁改善员工体验和工作条件，以吸引更多的人进入该行业，同时也需要关注在这样一个多样化和灵活的行业中工作的好处。

“酒店行业提供了各种不同技能的职位。它提供从管理到公司的入门级工作。人们会发现很好的培训机会和精英的职业发展。”尼科尔斯解释道。

“蓬勃发展的酒店员工队伍将为所有人创造美妙的酒店体验，并创造一个更美好的社会。我们通力合作以实现这一劳动力战略至关重要。它将促进经济增长，并帮助重建全国各地的社区。

“更高的就业率和商业水平将产生更多的酒店业税收，以资助和支持地方和国家公共服务。这也将有助于英国成为一个领先的旅游目的地。”

“因此，关键是行业企业能够培养一支技术娴熟、充满活力的劳动力队伍。”

劳动力战略发布于6月7日(周二)英国酒店业夏季会议的前一周。